18601208725 随着人工智能及AI技术飞速发展，社会进入物联网、大数据、移动互联网时代，火车站自助购取票机、机场自助值机、自助售货机、自助取款机、机器人服务等随处可见，无人超市、无人餐厅等迅速发展，酒店行业的新物种——无人智慧酒店、无人民宿酒店、无人全自助酒店等也应运而生了。
（继2017年阿里无人超市横空出世之后，2018年又开了一家无人酒店）
那么，无人智慧酒店、无人自助酒店到底是什么呢？什么样的酒店才能算真正的无人智慧酒店？
首先，从简单地字面意义来讲无人智慧酒店就是指无人值守的酒店，酒店不设前台，无人值守或一人值班，客人入住退房工作自助完成。
那么，酒店前台是不是放一台或几台客房自助入住机就算是无人智慧酒店吗？答案肯是否定的，无人智慧酒店的核心是体现在“智慧”、“智能”上，不是“无人”，无人值守从根本上来说只是为了节约不必要的人工成本。并不能因为不设置前台人员就减少服务，降低了客户的入住消费体验。
因此，无人智慧酒店除了无人自助入住前台之外，还集成了智能门锁、智能梯控、智能客房场景控制、智能窗帘、智能影音全息场景、智能电视、IPTV、智能卫生间、智能空调、机器人送物、智能灯光等系统联动。客人入住后可以通过手机APP、面板、语音来控制房间内的所有智能功能，其特色是开启客房门的瞬间，客房内会触发特别定的场景，欢迎词播放、电视自动打开、廊灯自动亮、窗帘自动打开、灯光效果、背景音乐自动打开等。
无人全助智慧酒店正是通过这些智慧系统智能功能应用，为客人提供更好的入住体验，因此比传统的酒店发展更加快捷、更受欢迎！
那么，无人智慧酒店或全自助无人酒店相比于传统酒店有哪些优势呢？
一、节省人力
1、酒店管理系统PMS，实现客房管理、预订单管理、移动支付、公安系统、OTA及财务软件系统直连生成财务凭证，降低劳动强度，节约人工成本，提升管理效率；
2、售房线上线下一体化，OTA订单、微信公众司订单直连，基本无需前台线下售房；
3、实现客人到店通过自助入住（扫码入住）办理入住、刷脸入开门、无卡开门或刷卡开门入住，无需前台服务人员操作软件。
4、财务报表明细统计可穿透查询
所有的入住订单费用会通过财务功能自动核算。
5、OTA系统、电子发票发票直连。
PMS后台管理系统自动录入OTA新订单，无需人工录单。电子发票直连客人扫码开票
6、入住、支付、退房、续住等更便捷
网络在线订房、办理入住、一键退房等都可以在手机上或线下自助机终端操作完成。散客、团队客户到店后只需10s即可完成自助入住登记、公安数据上传、制作房卡、支付，实现高效快速入住、随住随走。
7、人脸识别
摄像头拍摄宾客头像与身份证上的照片进行比对，确保本人入住。
8、公安上传
使用人脸识别系统，通过酒店公安旅业系统确认其身份，整个使用过程简单快速安全，高效入住。也可以实现刷脸开门
9、财务规范化
智慧酒店智能前台客人自助办理入住，有效避免前台工作人员财务工作上错账，假账、漏账、乱账及私自开房等行为发生。
10、PMS房态管控
酒店管理者后台严格房态管控，清洁房、脏房等防止工作人员私自开房。
11、杜绝前台服务人员降低培训成本
无前台式的酒店服务，避免前台服务能力差，影响客户入住体验。
无人智慧酒店优势都是可以快速有效的解决现如今酒店行业存在已久的问题（服务成本高、人员流动频繁、主动服务性不强、培训成本高，服务意思差、人工成本高等），能够让酒店的增加收益，客人入住体验更好！
了解更多功能，请联系我们：400-800-8725 18601208725
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