酒店集团信息化管理系统

集团化酒店的蓬勃发展必将有一套完善的集团信息化管理系统作为支撑。

GSHIS集团管理系统结合了众多集团客户的管理理念，已达到目前集团行业领先水平，领导行业内相关产品的未来发展趋势及潮流。系统中不仅凝聚了集团管理的先进理念，同时使决策层能充分展示不同的管理思路。让决策者的智慧在系统中体现的淋漓尽致。完善的功能、友好的界面、简便的操作、良好的稳定性赢得业界和广大用户的好评。

酒店集团管理平台设计理念：

1、构建完善的集团网络预定分销系统；2、构建集团忠诚的客户关系体系；

3、构建集团呼叫中心客户服务平台；4、提高酒店投资管理公司及成员酒店的核心竞争力；

5、增强酒店投资管理公司对成员酒店的管理控制力

酒店集团管理平台设计原则：

1、系统的统一性；2、系统的完整性；3、系统的互联性和安全性；

4、系统的高效性和经济性；5、高起点整体设计、分阶段实施部署。

酒店集团综合信息平台建设步骤：

1、搭建基础的网络平台和建立集团数据中心

2、从单店营销到集团营销，完善集团的电子商务平台（csc）

3、建立集团的客户关系管理系统（CRM），集团会员管理系统（FGP）

4、建立多种预订渠道，从分散预订到集中统一预订（CRS）

5、建立集团的中央结算中心

6、从单店基础数据分析到集团动态决策分析，实现从基础管理到战略管理（ADS）